FAQ

Support | Datenbank | E-Mail | Software, Skripte, PHP | Tarife | Vertrag

Support

Welche Supportmöglichkeiten stehen mir als Kunde zur Verfügung?

Datenbank

Wie verwalte ich die Datenbank?

Kann man mit phpMyAdmin auf alle Datenbanken gleichzeitig zugreifen?

Kann ich den Datenbanknamen selbst wählen?

Wie sichere ich meine Datenbank?

Wie spiele ich ein Datenbankbackup ein?

Wie kann ich die Daten von einer Datenbank auf eine andere kopieren?

Gibt es eine Möglichkeit, außer MySQL ein anderes SQL zu nutzen?

E-Mail

Habe ich für jeden Domainnamen separate E-Mail-Adressen?

Kann ich meine E-Mails online abrufen?

Wie groß darf ein E-Mail-Postfach maximal sein?

Gibt es eine Größenbegrenzung für E-Mail-Anhänge?

Wie lauten die E-Mail-Server?

Wie vergebe ich den Benutzernamen bzw. Logins für E-Mail-Adressen?

Lautet der Loginname gleich dem Namen vor dem @ also z.B. webmaster oder info?

Warum wird bei mir der SMTP-Port nicht anerkannt?

 

Software / Skripte / PHP

Bietet starprovider.ch MySQL 4.1 an?

Bietet starprovider.ch PHP5 und MySQL5 an?

Kann ich eine andere Version des PHPMyAdmins einsetzen?

Kann ich eine eigene Fehlerseite einsetzen?

Wie kann ich PHP in HTML parsen lassen?

Wie kann ich PHP im CGI-Mode ausführen?

Kann ich „magic_quotes_gpc“ in der php.ini auf „on“ setzen?

Kann ich „php_flag register_globals“ in der php.ini auf „off“ setzen?

Kann ich ImageMagick, GDLib oder NetPBM nutzen?

Wie kann ich die Funktionen exec(),system(),passthru() oder shell_exec() nutzen?

Wie kann ich SSI nutzen?

Ist bei starprovider.ch der Safe_Mode On oder Off?

Bietet starprovider.ch SQLite an?  

Bietet starprovider.ch einen SSH- oder Telnet-Zugang an?

Darf ich bei Ihnen einen Chat installieren?

Auf meinem Webspace liegen Dateien die ich nicht entfernen kann – wie kann ich vorgehen um diese zu löschen?

Wie lösche ich einen Ordner, der laut Fehlermeldung nicht leer ist, wenn ich aber keine Dateien darin einsehen kann?

 

Tarife

Kann ich mehr Speicherplatz zu meinem bestehenden Paket hinzubuchen?

Vertrag

Wann kann ich meinen Vertrag kündigen?

Wie lauten die Kündigungsfristen?